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SZS 燃气热水锅炉

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我国建造银行洛阳分行服务承诺书

日期:2023-12-17 06:34:57     作者: SZS 燃气热水锅炉

  一、服务经济、科学发展。仔细贯彻落实科学发展观,服务河南经济,构建调和金融,为促进华夏经济区建造做出奉献。

  二、合规运营、廉洁从业。依据《商业银行法》、《银职业监督管理法》、《我国银职业柜面服务规范》和《我国银职业文明服务条约》等国家法律、监管规则和职业原则,坚持脚踏实地,依法合规运营。廉洁从业,坚决根绝吃、拿、卡、要等行为。

  三、诚笃守信、规范服务。为客户提供优质服务,待客自动热心,言语文明得当,操作规范精确,作业耐性详尽,服务高效周到;揭露收费规范,严厉遵循国家相关部分同意的收费规范;严厉遵守经营时间,不推迟经营时间,不提前结束经营,不削减服务内容;坚持自助设备正常运转,加钞及时、保护到位。

  四、诚心服务,承受监督。职工着装整齐、佩带胸卡,自觉承受客户监督和社会监督;大堂司理全天候在大厅服务,承受客户咨询并引导客户;实施奥秘客户查看准则,延聘专业咨询公司对我行的服务做监督;实施首问负责制和职责追究制,全面做好客户服务。

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